Contatti per gli Enti
Scopri tutti i contatti riservati agli Enti creditori.
L’Area Innovazione e Servizi Operativi di Agenzia delle entrate-Riscossione mette a disposizione degli enti pubblici un presidio costante per la risoluzione delle problematiche e l’erogazione delle informazioni su tutta la gamma dei servizi offerti agli enti attraverso una gestione unificata delle richieste.
La multicanalità, l’efficienza operativa e la capacità di monitoraggio sono i principi ispiratori del nuovo servizio che consentono di operare in ottica di costante miglioramento dei livelli di servizio offerti.
Il servizio di Help desk per gli enti dell’Area Innovazione e Servizi Operativi non fornisce assistenza ai contribuenti, i quali possono rivolgersi ai canali loro dedicati reperibili alla pagina Contatti.
Il servizio di Help desk per gli enti fornisce assistenza agli enti pubblici sulle richieste relative a:
- servizi istituzionali e di supporto alla riscossione(formazione ruoli, formazione cartelle, ecc.);
- applicativi web dedicati agli enti ;
- assistenza tecnica su accesso ai servizi web, password e profilazioni;
- verifica inadempimenti (ex art.48/bis del DPR 602/73).
Al servizio, attivo dal lunedì al venerdì, dalle ore 8:00 alle ore 18:00, si può accedere attraverso i seguenti canali.
Richieste di assistenza su servizi istituzionali e di supporto alla riscossione e applicativi web dedicati agli enti:
- numero verde: 800.349.192;
- help desk web accedibile dall’area riservata del portale servizi;
- e-mail: helpdeskenti@agenziariscossione.gov.it.
Posta:
Agenzia delle entrate-Riscossione
Produzione Ruoli e Gestione Documentale
Help Desk e supporto Enti
Via Giuseppe Grezar, 14
00142 ROMA
Richieste di assistenza su sospensione mandati di pagamento:
- numero Verde: 800.349.192;
- e-mail: helpdeskenti@agenziariscossione.gov.it;
- fax: 06.59069560 .
Posta:
Agenzia delle entrate-Riscossione
Produzione Ruoli e Gestione Documentale
Help Desk e supporto Enti
Via Giuseppe Grezar, 14
00142 ROMA
Richieste di codifica nuovi enti e nuovi codici tributi
e-mail: gestione.tabelle@agenziariscossione.gov.it